Acuerdo de tratamiento de datos con el colegio

Este acuerdo regula cómo delcole (el encargado) trata los datos personales que el colegio (el responsable) registra en la plataforma.

1. Objeto

delcole alojará y procesará, por cuenta del colegio, los datos de estudiantes, familias y personal necesarios para la gestión escolar descrita en los términos de servicio.

2. Instrucciones del colegio

delcole tratará los datos únicamente siguiendo las instrucciones del colegio y para prestar el servicio. No los usará para otros fines ni los cederá a terceros, salvo a los proveedores indicados en el punto 6 o por mandato legal.

3. Confidencialidad

El personal de delcole con acceso a los datos está obligado a guardar confidencialidad. El acceso a los datos de un colegio solo se hace para dar soporte, con autorización del colegio y con registro en auditoría.

4. Seguridad

• Aislamiento de los datos de cada colegio mediante reglas de acceso por fila.
• Cifrado en tránsito y en reposo, y archivos privados con enlaces temporales.
• Verificación en dos pasos para el personal administrativo.
• Registro de auditoría de acciones sensibles (pagos, notas, accesos de soporte).
• Copias de seguridad con recuperación a un punto en el tiempo.

5. Derechos de las personas

Si una persona pide acceder a sus datos, corregirlos o eliminarlos, delcole ayudará al colegio a atender la solicitud dentro de un plazo razonable.

6. Proveedores

Para prestar el servicio, delcole utiliza proveedores de alojamiento, base de datos, correo electrónico y monitoreo de errores. La lista actualizada se entrega al colegio cuando la pide.

7. Incidentes

Si ocurre un acceso no autorizado a los datos del colegio, delcole lo informará sin demora injustificada y colaborará en las medidas necesarias.

8. Devolución y eliminación

Al terminar el servicio, delcole entregará los datos al colegio en un formato de uso común y los eliminará de sus sistemas dentro de un plazo acordado, salvo obligación legal de conservarlos.

9. Duración

Este acuerdo dura mientras el colegio use delcole.